Vigente desde el 24 de septiembre de 2026
Koache es una herramienta para administrar tu gimnasio. La versión gratis es gratis de verdad, hasta tres miembros, y no pide tarjeta. Si subes a PRO, el cobro lo hace Google Play y lo cancelas cuando quieras desde tu cuenta de Play. Los datos que metas son tuyos y te los puedes llevar.
Estos términos son el acuerdo entre tú y Koache por el uso de la aplicación, tanto en el navegador como en Android. Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.
| Versión | Qué incluye |
|---|---|
| Gratis | Hasta 3 miembros, para siempre. No es una prueba de siete días ni pide tarjeta. Incluye el panel, las membresías, las asistencias, los gastos y caja, y los mensajes de WhatsApp. |
| PRO | Miembros ilimitados, más el seguimiento por urgencia de cobro, las ideas de entreno, los planes de alimentación, el historial completo de medidas, el análisis de ingresos completo, el libro contable y las notificaciones de vencimientos. |
Si tu suscripción PRO se vence, no perdemos tus datos: conservas los miembros que ya tienes y puedes seguir viéndolos, pero no podrás crear más allá del límite gratuito hasta que renueves.
Todo lo que registres en Koache — tus clientes, sus pagos, sus medidas — te pertenece a ti. No reclamamos ninguna propiedad sobre esa información y no la usamos para nada distinto de prestarte el servicio.
Puedes exportar tu contabilidad a un archivo desde la aplicación, y puedes pedirnos una copia completa de tus datos cuando quieras. Cómo los tratamos está en la política de privacidad, que hace parte de este acuerdo.
Te corresponde a ti tener permiso de tus clientes para registrar su información, especialmente sus alergias, condición de salud y medidas corporales, que la ley colombiana considera datos sensibles.
Si detectamos algo de esto podemos suspender la cuenta. Cuando sea razonable te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregirlo.
Koache calcula planes de alimentación y sugiere ejercicios a partir de los datos que tú ingresas. Son una herramienta de apoyo para tu trabajo profesional, no un consejo médico ni nutricional.
La aplicación aplica límites de seguridad — no calcula por debajo de ciertos mínimos calóricos y deriva cuando el índice de masa corporal es demasiado bajo — pero la decisión y la responsabilidad de lo que le entregas a tu cliente son tuyas. Koache no reemplaza la valoración de un médico ni de un nutricionista.
Hacemos lo posible por mantener el servicio funcionando, pero no prometemos que nunca se caiga. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los servicios de los que dependemos.
La aplicación guarda una copia en tu dispositivo y funciona sin señal, pero eso no reemplaza tener tu propia copia de seguridad de la información que te importe.
Koache se entrega tal como está. No respondemos por decisiones de negocio que tomes con base en lo que muestra la aplicación, ni por pérdidas indirectas.
Si algo falla por nuestra culpa, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores. Nada de esto limita los derechos que la ley colombiana te reconoce como consumidor y que no se pueden renunciar.
Puedes dejar de usar Koache cuando quieras. Si quieres que borremos todo, escríbenos y lo hacemos dentro de los treinta días siguientes.
También podemos cerrar una cuenta si incumple estos términos de forma grave o repetida. En ese caso te avisaremos y te daremos la oportunidad de llevarte tus datos.
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba dice desde cuándo rigen. Si el cambio es de fondo, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que aplique. Si sigues usando Koache después de eso, entendemos que los aceptas.
Este acuerdo se rige por las leyes de Colombia. Cualquier diferencia se resolverá ante los jueces competentes de Cúcuta, Norte de Santander, sin perjuicio de que como consumidor puedas acudir a las instancias que la ley te permita.
Escríbenos a negocios.daniel.ecarvajal@gmail.com para cualquier duda sobre estos términos.